Conditions générales de réservation de Ferris Holidays

    Pour toute location d'autocar de nuit, la personne qui réserve l'autocar est responsable de l'hébergement du ou des chauffeurs en demi-pension au minimum ou un équivalent en espèces peut être convenu pour tout repas qui ne peut être organisé à l'avance (généralement 15 £/20 € par petit-déjeuner et/ou 20 £/25 € par dîner). Lorsqu'il y a 2 chauffeurs, assurez-vous que les chauffeurs ont chacun une chambre. La nourriture et les boissons (à l'exception de l'eau) ne doivent pas être consommées dans le car, sauf accord préalable au voyage. Tous les devis sont donnés sur la base des informations initialement fournies et peuvent devoir être révisés sous réserve de voir l'itinéraire final. Le paiement INTÉGRAL de la location de l'autocar est requis au moins 14 jours avant la date de départ. Il peut être nécessaire d'ajouter un supplément carburant, si les prix du carburant augmentent considérablement comme ils l'ont fait en mars 2022. Nous nous efforçons d'éviter de telles augmentations dans la mesure du possible, mais actuellement, les circonstances sont sans précédent et il est donc quelque peu inévitable que si votre devis a été donné avant de telles randonnées, un supplément devra être ajouté. Les permis de Paris ne seront pas organisés par Ferris Holidays Ltd. Travaux de ski : pour des raisons de sécurité et de tachygraphe, nous n'autorisons pas nos chauffeurs à travailler le jour du départ, sauf pour le départ lui-même. Veuillez noter que les réservations sont acceptées sous réserve qu'il y ait des frais d'annulation en cas d'annulation. Un acompte de 50 £ pour les petits travaux et jusqu'à 500 £ pour les gros travaux est requis. Nous nous réservons le droit de facturer des frais d'annulation de 100 % si l'annulation est effectuée dans les 30 jours suivant la date du voyage, que le paiement ait été effectué ou non. Ce montant sera conservé comme frais d'annulation en cas d'annulation. Si l'acompte n'a pas été payé lors de l'annulation, le montant de l'acompte correspondant est stipulé sur la facture. Pour les périodes de pointe plus chargées telles que les vacances de février, la Pentecôte, juin et juillet, le paiement intégral est requis 1 mois avant le voyage. L'annulation est de 50 £ par bus et par jour pour les excursions d'une journée, de 500 £ par bus pour les visites et des frais d'annulation de 100 % sont appliqués en cas d'annulation dans le mois précédant le voyage pour les réservations effectuées pendant ces périodes de pointe. Veuillez noter que pour toute location privée, nous ne prenons pas en compte les frais de stationnement car ils sont souvent inconnus. La personne/le groupe qui réserve le car est responsable en dernier ressort. Nous nous efforcerons de vous informer lorsque nous savons que des frais de stationnement peuvent s'appliquer. Si une amende est encourue en raison de frais de stationnement non payés, le groupe sera facturé en conséquence si cela se produit. Vous DEVEZ vous assurer que votre réservation a été confirmée. Une fois la réservation placée dans notre système, vous devriez recevoir 2 e-mails ; 1 sera la facture (aucun autre rappel n'est envoyé) et vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation de réservation. Il est également demandé que vous appeliez quelques jours avant le départ pour vous assurer que tous les détails de votre réservation sont corrects. Merci. ÉCOLES - Si « Safe Street » s'applique à votre école, veuillez vous assurer que toutes les réservations ont le permis requis !! Ferris Holidays ne sera pas responsable d'une éventuelle amende à cet égard et en effectuant la réservation, si vous n'obtenez pas le permis requis, l'école sera responsable de l'amende. NB : Aucune réservation n'est confirmée à moins que vous n'ayez reçu la facture, car cela signifie qu'elle est réservée sur notre système de planification. Afin de traiter votre réservation, nous DEVONS être informés de la personne à qui facturer avec l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone portable pertinents.
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